AppleCare+-avtalen er separat fra og gjelder i tillegg til Apples begrensede garanti og juridiske rettigheter du har som forbruker i landet der du bor. Kjøp av AppleCare+ kreves ikke for å kjøpe iPhone. AppleCare+ forutsetter at du godtar vilkårene for avtalen. Se vilkårene for AppleCare+ eller vilkårene for AppleCare+ med dekning for tyveri og tap for fullstendig produktinformasjon.
Servicedekningen gjelder kun for iPhone og originaltilbehør som følger med, og dekker batterier med mindre enn 80 prosent av originalkapasiteten. Erstatningsutstyr som Apple tilbyr som en del av reparasjons- eller erstatningsservicen, kan inneholde nye eller brukte Apple-deler som har blitt testet og har bestått Apples funksjonalitetskrav. Ekspressutskiftning er ikke tilgjengelig under egenandelen for bytte av skjerm eller skade på glasset på baksiden. Egenandelen for skade på glasset på baksiden er kun tilgjengelig for iPhone 12-, iPhone 13-, iPhone 14- og iPhone 15-modeller.
Dekningen gjelder fra den opprinnelige kjøpsdatoen for AppleCare+. Med skade som følge av uhell menes fysisk skade som følge av uventede og utilsiktede hendelser. Ubenyttede tilfeller av tyveri og tap utløper etter tolv måneder, og du får to nye tilfeller av tyveri eller tap som kan brukes de neste tolv månedene av dekningen.
Lokale samtaleutgifter kan påløpe. Telefonnumre og åpningstider kan variere og bli endret.
Tilgjengelighet for og type hjelp samme dag kan variere etter region og iPhone-modell. Ved internasjonal service kan Apple tilby en tilsvarende iPhone eller reparere den med deler som oppfyller lokale krav. Tilgjengelighet av innsendingssupport avhenger av hvilket land tjenesten etterspørres i, og hvor den Apple-autoriserte serviceleverandøren befinner seg. Se betingelsene over for mer informasjon. Under saksbehandlingen av tyveriet eller tapet blir du bedt om å slette enheten som har blitt borte, deaktivere den og overføre eierskapet før du får en ny enhet. Internasjonal erstatningsenhet ved tyveri eller tap avhenger av tilgjengelighet og kan variere avhengig av region og iPhone-modell.
AppleCare+ produkter tilbys av Apple Distribution International Limited («ADI»), som har hovedkontor i Cork og adresse i Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irland. ADI er registrert med registreringsnummer 470672 ved Registreringskontoret for virksomheter og er regulert av Central Bank of Ireland som forsikringsformidler, med tillatelse til å tilby sine tjenester i Norge under direktivet for fri utveksling av tjenester. Du finner mer informasjon på http://registers.centralbank.ie. ADI har rett til å motta forsikringspremier på vegne av AIG Europe S.A.
AIG Europe S.A. er et forsikringsselskap som er registrert i R.C.S. Luxembourg med registreringsnummer B 218806. AIG Europe S.A.s hovedkontor ligger på 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. er godkjent av Luxembourg Ministère des Finances og er underlagt tilsyn av Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg,Tlf.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.
AIG Europe S.A.s norske filial har forretningsadresse Rosenkrantz' gate 22, 6. etasje, Postboks 1588 Vika, 0118 Oslo, med organisasjonsnummer 920 957 854, og har konsesjon fra Finanstilsynet til å drive forsikringsvirksomhet i Norge. Kontaktopplysninger for Finanstilsynet er Revierstredet 3, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo, telefon: 22 93 98 00, www.finanstilsynet.no.
