Du bestiller klientavtale ved å klikke på «bestill»-knappen på prisskjema ovenfor. Da kommer du til denne nettsiden hvor du fyller ut bestillingsskjemaet med din kontaktinfo og hvilken tjeneste du ønsker. Vi vil da oppdatere våre systemer og registrere deg som prioritert avtalekunde.

Hvis du har fått problemer og ønsker vår bistand er det viktig at du registerer saken i vårt ticket-system. Du kan bokmerke denne lenken https://infografikk.no/serviceportal/ hvor du finner valg for registrering av sak. Her sitter våre konsulenter å følger med og sørger for at du får den hjelpen du trenger.

Infografikk registrerer hvem i din bedrift som har tegnet klientavtale slik at vi alltid kan hjelpe den personen med avtale. Er det flere ansatte i bedriften som ikke har klientavtale burde man tegne avtale for flere i bedriften.

Tegner man avtale for et større antall personer i bedriften er årlige fastbesøk av Infografikk sine konsulenter inkludert i prisen.

Du har ubegrenset tilgang til å kontakte oss med dine problemer når du har tegnet en driftsavtale. Vi supporterer og fjernstyrer alltid for å avdekke og forhåpentligvis raskt løse problemet for deg. Dette er inkludert i våre driftsavtaler.

Men, hvis det er et problem som ikke lar seg løse innenfor rimelighetens tid (Maks 30 min) avtales et eget support-oppdrag. Dette blir da et betalt oppdrag som ikke inkluderes i avtalen. Du kan lese mer om våre generelle betingelser her.