REGISTRERE NY BRUKER
Generelle vilkår for kjøp av varer på infografikk.no
Vi ber deg lese gjennom de generelle vilkårene som gjelder når du handler på infografikk.no. Når du kjøper en vare, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent gjeldende betingelser.
Innlegging av kjøpsordre
Det er kun personer som har fylt 18 år som kan handle på infografikk.no. Innlagt kjøpsordre er bindende. Falsk ordreinnleggelse eller budgivning vil bli politianmeldt. Forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell virksomhet vil bli strafferettslig forfulgt.
Ordrerutiner
Alle ordrer behandles fortløpende. Når din ordre er godkjent vil du motta e-mail fra infografikk.no med en ordrebekreftelse.
Frakt og Levering
Infografikk.no har en leveringstid fra 1-5 arbeidsdager avhengig av produkt og hvor i landet man bor (for tilbehør kan det forekomme noe lengre leveringstid).
Vareinformasjon
Infografikk gjør hele tiden sitt beste for å gi deg korrekte opplysninger. Likevel kan vi få feil informasjon fra våre underleverandører. infografikk.no tar derfor forbehold om feilaktig produktbeskrivelse, priser eller annen informasjon som framkommer på denne internettsiden. Alle tilbud gjelder såfremt varesortimentet er tilgjengelig på infografikk.no. Vi forbeholder oss retten til å endre produktsortimentet, tilgjengelighet og pris dersom vi har mottatt feilaktig informasjon fra våre underleverandører. Videre tar infografikk.no forbehold om ikke innkommende varer og tekniske feil.
Betaling
På infografikk.no aksepterer vi følgende norske kort: Visa, Eurocard, Mastercard, og alle andre debetkort med VISA-logo. Når du betaler med kort, låses beløpet du skal betale på din konto inntil varen du har bestilt er sendt fra oss. Denne ordningen skaper trygghet, som kunde er du sikret at infografikk.no ikke tar betalt for varen før den er sendt fra oss. Hvis det oppstår problemer med leveringen fra vår side vil beløpet "låses opp" slik at du har normal tilgang til pengene. Betalingsordningen er godkjent av Datatilsynet.
Sikkerhet
Når du handler på infografikk.no, skal du være trygg for at sikkerhet rundt betaling og personvern blir ivaretatt best mulig. infografikk.no benytter seg av noen av de beste sikkerhetssystemene som finnes på markedet. infografikk.no benytter en betalingsløsning levert av DIBS
Angrerett
Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp på infografikk.no, der kjøpesummen er over NOK 500,- inkludert frakt og tilleggskostnader. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Har du spørsmål kan du kontakte kundeservice via kontaktskjema under "Om oss". Retur må skje innen 10 dager fra du mottok varen.
Reklamasjon
Reklamasjoner på grunn av feil ved varen: Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Etter hovedregelen er det 2 års reklamasjonsrett på alle varer. For gjenstander som er ment å vare vesentlig lenger er reklamasjonsfristen 5 år. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Eventuelle garantier fra leverandører kommer i tillegg og ikke i stedet for din reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Har du spørsmål om reklamasjoner kan du kontakte oss. InfoGrafikk tar forbehold om driftsstans forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske problemer, inkludert, men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje. infografikk.no tar videre forbehold om uriktige priser som følge av tekniske problemer, inkludert men ikke begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje.
Reparasjon
Hvis det gjelder defekt utstyr som trenger reparasjon, både garantitilfeller og vanlige reparasjoner, vil vår serviceavdeling redegjøre for hvordan du skal gå frem. Registrer service reparasjoner her.
Produsenters og leverandørers rettigheter i kjøpsloven
Kjøpsloven gir produsent eller leverandør rett til å velge om de vil bytte produktet eller reparere det. Produktet må da bli reparert innen rimelig tid og reparasjonen må ikke være slik at den forringer produktets verdi. Leverandører har krav på å få produktet inn til vurdering. Det er leverandør eller produsent som må bevise at produktet holder mål eller at feilen skyldes unaturlig slitasje eller feil bruk dersom en reklamasjon skal avvises. Dersom produsent eller leverandør ikke greier å få reparert eller byttet produktet innen rimelig tid, kan man kreve å få kjøpet hevet. Feilen ved en reklamasjon skal ligge i produktet. Feilen skal ha oppstått med bakgrunn i feil som var der da produktet ble produsert eller kjøpt av kunden. En feil som oppstår og som klart kan føres tilbake til feil bruk, mangel på vedlikehold eller som skyldes slitasje vil ikke bli erstattet.